2022/02/27
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先日、私の大切なお客様の一つである
クリーニング会社様で、セミナーを
行ってしまいました。
内容的には、以前、
オフィスきくちホスピタリティコンサルティングの
菊地祐緒美先生の研修会に似ているところが
あるので、そちらをお勧めしましたが、
社長様とお話を詰めているうちに、
その前振りが必衰となり、微力ながら、
「顧客ニーズ」「共有」「伝える」の
内容でセミナーを行いました。
ちなみに、人材教育なら、
経験豊富で、実績も一流の
八戸を拠点にやられている
「菊地 祐緒美」先生がお勧めです。
価格、内容 抜群です。
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ポストイットを使用した、部門別 対部門への
色々をあげてもらい 問題点などを会社全体で
共有する作業などでは、
日ごろ伝えられない「感謝」なども多くあり、
互いを認め合うようになりました。
その後のゲームでは、
社長様も参加。「こんな楽しい研修初めて!」と
喜んでもらいました。
当社ももちろんですが、
定期的な研修会は必要です。
ご質問などありましたら、お知らせください。